Retouren

  • Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, kannst Du die Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen an Rixaberlin zurückschicken.
  • Einige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, dazu gehören verderbliche Waren wie Lebensmittel, reduzierte Artikel sowie Geschenkgutscheine.
  • Retourekosten werden nicht übernommen und können auch nicht erstattet werden.
  • Bitte informiere uns vor Rücksendung der Ware schriftlich oder telefonisch, um eine reibungslose Abwicklung der Retoure gewährleisten zu können. Bitte sende alle Artikel sauber, ungetragen und mit sämtlichen Etiketten und Originalverpackungen an die folgende Adresse zurück:
  • Rixaberlin, Pestalozzistrasse 103, 10625 Berlin
  • Wir erstatten unverzüglich den von Dir erhaltenen Zahlungsbetrag in vollem Umfang, keinesfalls jedoch später als 30 Tage, nachdem Du uns über den Widerruf informiert und wir die Ware zurückerhalten haben.
  • Wir verwenden die gleiche Zahlungsmethode, die Du auch für Deine Bestellung genutzt hast.